Reuters logo
中国国営TV「サムスン電子は差別的」、顧客対応で批判
2016年9月30日 / 09:06 / 1年前

中国国営TV「サムスン電子は差別的」、顧客対応で批判

[香港 30日 ロイター] - 中国国営テレビの中国中央電視台(CCTV)は、韓国サムスン電子が新型スマートフォン「ギャラクシーノート7」の不具合に絡み、中国の利用者に対しては簡単な説明しかしなかったとして、サムスンは「差別」的だと批判した。

9月30日、中国中央電視台は、サムスン電子が新型スマホ「ギャラクシーノート7」の不具合に絡み、中国の利用者に対して簡単な説明しかしなかったとして「差別」的だと批判した。安徽省合肥で2014年9月撮影(2016年 ロイター/JIANAN YU)

CCTVは29日夕方、意見記事をウェブサイトに掲載。サムスンは米国の利用者に対してはビデオメッセージで謝罪し、製品のさまざまな交換方法を提供したにもかかわらず、中国では大半の製品がそのまま使用できるとの簡単な声明を出しただけだったと指摘。「サムスンの差別的方針が、わが国の消費者からの不満を引き起こした」と述べた。

サムスン中国現法からのコメントは得られていない。

私たちの行動規範:トムソン・ロイター「信頼の原則」
0 : 0
  • narrow-browser-and-phone
  • medium-browser-and-portrait-tablet
  • landscape-tablet
  • medium-wide-browser
  • wide-browser-and-larger
  • medium-browser-and-landscape-tablet
  • medium-wide-browser-and-larger
  • above-phone
  • portrait-tablet-and-above
  • above-portrait-tablet
  • landscape-tablet-and-above
  • landscape-tablet-and-medium-wide-browser
  • portrait-tablet-and-below
  • landscape-tablet-and-below