August 13, 2019 / 10:50 PM / 2 months ago

米フェイスブック、利用者の音声の文字起こしを外部委託=通信社

[13日 ロイター] - 米フェイスブックが利用者の音声データの文字起こしを外部業者に委託していたことが判明した。ブルームバーグが事情に詳しい関係者の話として13日に報じた。

ブルームバーグによると、フェイスブックは報道内容が事実であることを確認し、現在は音声の文字起こしは行っていないと表明した。

フェイスブックはロイターによるコメントの求めにこれまでのところ応じていない。

同社はプライバシー管理に問題があるとして米議会の議員や規制当局から批判を受けてきた。

ブルームバーグによると、フェイスブックの対話アプリ「メッセンジャー」で、音声対話を文字起こしするというオプションを選んでいた利用者らのデータが外部委託の対象となった。外部業者は、人工知能(AI)が音声をテキスト化したものが正確かどうかを検証する作業を請け負っていたという。

ネット上のプライバシーを巡る懸念が強まるなか、米アップルと米アルファベット傘下グーグルは今月、音声アシスタントが録音したユーザーとの会話の内容を分析するプログラムを停止した。

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