[30日 ロイター] - オーストラリア証券投資委員会(ASIC)は30日、クレジットカード口座を巡り顧客に手数料などを過大請求したとして、オーストラリア・アンド・ニュージーランド・バンキング・グループ(ANZ銀行)に対する民事訴訟手続きを開始したと発表した。
発表によると、ANZの顧客約16万5750人は2016年5月から18年11月にかけて、クレジットカード口座からお金を引き出したり送金したりする際に、誤った口座残高に基づいてキャッシングサービス手数料と利息を請求された。
顧客1人が数千ドルの手数料を請求されたケースもあったという。
ANZは今回の件を検討中と表明。「ASICの訴えは(クレジットカード口座に絡んだ)特定の状況に関するもの」としている。
ANZは18年11月17日までに影響を受けた顧客に1000万豪ドル(700万米ドル)以上の是正措置を講じたが、ASICは18年以降に不正請求された顧客に対する是正措置命令を裁判所に求めている。
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