July 3, 2019 / 10:31 PM / 20 days ago

米FB、インスタグラムなどに不具合 世界で一部ユーザーに影響

[3日 ロイター] - 米フェイスブックは3日、対話アプリ「ワッツアップ」や写真共有アプリ「インスタグラム」など同社のソーシャルメディアプラットフォーム上で写真や動画を送信しにくい不具合が発生し、世界中でユーザーの一部が影響を受けていると明らかにした。現在、問題の解決に取り組んでいるという。

同社は「通常のメンテナンス作業中に、写真や動画のアップロードや送信が困難になる問題が発生した」と説明。この問題の全体的な影響についてはまだ調査中とした。

同社は日々、多額の広告収入を得ているが、不具合を受けて広告主に返金するかどうかについてはコメントを控えた。3月に同様の不具合が起きた際には、損失を被った広告主への返金を検討するとしていた。

世界中のインターネットトラフィックをモニターしているサウザンドアイズは「この障害は内部インフラか、アプリケーションの問題に関連しているようだ」と指摘している。

不具合の影響を受けたユーザーの多くはツイッターへの投稿で不満をもらした。

ネット障害の調査サイト、ダウンディテクターによると、インスタグラムでは1万4000人以上、フェイスブックでは7500人以上、ワッツアップでは1600人以上のユーザーから不具合の報告が出ている。不具合の発生地域は主に欧州と米国の一部という。

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