April 10, 2018 / 8:04 AM / 3 months ago

コラム:米議会が問うべきフェイスブックの問題点

[ニューヨーク 9日 ロイター BREAKINGVIEWS] - ワシントンの政治家は、スタンドプレーが好きだ。不運な企業経営者を問い詰める機会を得た時は、なおさらだ。

フェイスブック(FB.O)のザッカーバーグ最高経営責任者(CEO)を迎え10─11日に開かれる米上下院委員会の公聴会で、議員たちは誰の目にも明らかな過ちを問い詰めて、得点を稼ぎたい誘惑にかられるだろう。だが、もし彼らが賢明であるなら、より大きな問題に集中するだろう。

フェイスブックは、誰が経営者であろうと、運営するには複雑すぎるのではないか、という問題だ。

ザッカーバーグCEOを、子ども扱いして、からかうことは簡単だ。ロボット的な彼の態度は、謝罪の意を表明している時ですら、表情乏しく見える。バラエティ番組「サタデー・ナイト・ライブ」は、こうした点をよく取り上げて風刺の対象にしている。

しかし、上院議員や下院議員は今回、フェイスブックがどうやって20億人超の利用者データを使い、保護しているかなど、より重い問題を扱う機会を手にしている。時価総額4500億ドル(48兆円)に上るこの企業は、こうした議論において、これまで場当たり的な最小限の対応しか取ってこなかった。

重要な問題点の1つは、ロシアによる米国有権者に対する介入に続き、英データ分析会社ケンブリッジ・アナリティカ(CA)による利用者データの不正入手が起きるなど、フェイスブックがなぜ2度続けて不意を突かれる羽目に陥ったか、だ。

ザッカーバーグCEOは当初、ロシア工作員が偽広告をフェイスブックに掲載したのではないかとの疑惑について、「クレイジー」だと一蹴していた。だが、後になって1億2600万人もの米国人がこうした広告にさらされていたことを認めた。

4月9日、ワシントンの政治家は、スタンドプレーが好きだ。写真はワシントンの米上院議員会館を訪問したフェイスブックのザッカーバーグCEO(2018年 ロイター/Leah Millis)

CAのスキャンダルをめぐっては、関連データの削除要請にCAが従わなかったことをフェイスブックが把握するまでにおよそ3年かかり、8700万人が影響を受けた。

ザッカーバーグCEOは、9日公表した議会公聴会での証言原稿で、「ツールを構築するだけでなく、ツールが良い事に使われるよう対策を取る責任(があった)」という表現を使って、フェイスブックの対応が不十分だったことを認めている。

だが問題は、なぜ十分な対応を取らなかったのか、だ。

もしかしたら、フェイスブックは本当に信頼しすぎたのかもしれない。この問題を十分に検討していなかったのかもしれない。あるいは、単に同社の手続きやシステムが、複雑なデータの宝庫についていけなかっただけなのかもしれない。

この最後の点が、もっとも懸念される問題だろう。規制の必要性が示唆されるからだ。

同社の創業者として、またCEOとして、ザッカーバーグ氏は過半数の議決権を持ち、権力を握っている。だが、欧州の規制当局は5月に個人情報保護規制を強化し、企業側がどのような個人情報を把握しているか消費者に知る権利を与える。欧州は、フェイスブックのような製品が、その創業者よりも重要だと判断したのだ。

米議会も同様の結論に達するかどうかが、今問われている。

*筆者は「Reuters Breakingviews」のコラムニストです。本コラムは筆者の個人的見解に基づいて書かれています。

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