July 11, 2013 / 3:18 AM / 6 years ago

ドコモ 、乗り換えで2万円還元策をあすから再開 

[東京 11日 ロイター] - NTTドコモ は他の通信会社からドコモのスマートフォン(多機能携帯電話、スマホ)に乗り換える顧客を対象に約2万円を払い戻す販売促進策を12日から再開する。他社も顧客獲得のため割引や払い戻しのキャンペーンを打ち出しており、競争が一段と激化しそうだ。

ドコモは同販促策を6月にいったん中止。代わりに初年度利用料から最大1万円を割り引くキャンペーンに変えていたが大きな効果が得られなかったため、再開を決めた。初年度利用料の1万円値引きキャンペーンも継続する。

ドコモの6月の契約件数は5カ月ぶりに解約件数が新規加入を上回り、5900件の純減となった。KDDI やソフトバンク も、ドコモが扱っていない米アップル )の「iPhone(アイフォーン)5」の一部機種などで払い戻しキャンペーンを実施するなどして対抗。ドコモのキャンペーンは顧客流入を促すまでにはつながらなかった。

ドコモはすでにソニー と韓国サムスン電子 のスマートフォン(多機能携帯電話、スマホ)2機種を割安な価格で販売する「ツートップ」戦略を実施しているが、乗り換え顧客の獲得につながっていない。こうした結果を受けて、ドコモの加藤薫社長は7月3日のロイターとのインタビューで追加施策を打ち出す方針を示していた。

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